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聊天可以隨心而動漫無邊際,但對采訪而言,又該怎樣?

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發表于 2018-11-4 09:12 |只看該作者 |倒序瀏覽
幾年前在《人物》雜志工作時,時任主編李海鵬總是強調一句話:寫作是末技。當時我入行不久,對這句話很不理解,甚至有些抵觸:作為業內公認的最杰出的特稿寫作者,竟然宣稱寫作是末技,這對新手是否會構成誤導?
然而隨著采訪寫作經驗的日漸累積,我開始逐步理解這句話的深層含義。
七分采、三分寫
相比于其他新聞體裁,特稿因更具文本之美,而在一定程度上被認為是杰出文筆的產物。很多人討論特稿寫作時將目光重點聚焦于文本如何雕琢打磨。然而,這種傾向卻有可能遮蔽更深層的創作規律——完成一篇七八千字甚至上萬字的特稿,是一個需要多道工序的“系統工程”,最終的文本呈現只是最后一環。對作者而言,具體寫作前的采訪過程同樣起著十分關鍵的作用,往往會比寫作更能影響作品的最終質量。正所謂“七分采、三分寫”。
實際從業過程中,諸多同道均認同一個結論:大部分不夠好的作品是因為采訪不行。尤其是從事特稿編輯時,這種感受尤為強烈。記者出現語言干癟、邏輯松散、結構混亂等種種狀況,編輯都有可能通過后期修改潤色得以解決。但倘若文章在信息層面存在缺失,編輯往往感到無米下鍋,很難著手處理。
部分作品試圖通過后期文本雕琢以填補掩蓋信息層面的缺失,卻往往陷于華而不實。反觀一些采訪扎實、細節飽滿的作品,即使文本略顯粗拙,卻仍能成為打動讀者的上乘之作。
因此,讓特稿寫作者充分意識到采訪的重要性、有意識地訓練提升采訪能力,便顯得非常重要。這一話題過于龐大復雜,限于文章篇幅與個人經驗,本文僅就幾個具體問題談談相關體會。
選擇合適的采訪環境
相較于其他新聞體裁而言,特稿對信息細節的豐富立體程度有著更高的要求。閱讀一篇質量過硬的特稿,讀者常會感覺是在觀賞一部精彩大片,產生身臨其境之感,體會到視覺、聽覺、味覺、觸覺等多層次細節體驗。這要求作者對細節的采集應是全方位的,相較于采訪對象提供的口頭信息,合適的采訪環境往往會幫助作者采集到更加多元立體、富有意味的細節。
試舉一例:
根據事先制訂的視覺方案,攝影師想要拍出唐家三少坐在家中浴缸里,被作品淹沒的畫面。我們擔心這一創意會因沒有足夠多的書而難以實現,后來發現多慮了——他書房里的每一本書,都是他自己寫的。五個兩米高的鐵皮書柜已經放不下他的全部作品,他把書商不斷寄來的樣書放在幾個大手提袋里,堆在書房門外。(《網書大亨》作者何瑫,《智族GQ》2014年11月)
這是關于網絡文學首富唐家三少的一篇特稿中的一個自然段。在采訪前的準備階段,我通過閱讀相關資料已了解到,該人物的一個重要特點是“高產”。在其他新聞體裁中,通常會使用具體數據對此予以呈現,例如“唐家三少每天創作八千字,已出版六百多種著作”。但對于特稿而言,需要調用更為生動具體、富有畫面感的細節。
于是我說服唐家三少在家中接受采訪,而非他所提議的咖啡館(在后一種采訪環境中,采訪者獲取的信息來源,將局限于采訪對象的口頭講述)。在合適的環境中,一些口頭采訪中難以獲知的細節可以通過觀察獲得,甚至一望即知。并且,置身于自己比較熟悉的采訪環境中,人物往往會產生更活躍的思維、更強的表達欲。
再如另一篇:
一天午飯過后,他提議去一個附近的茶館喝茶。在一個十字路口等綠燈時,我向他提起了里爾克的那句詩。“那你覺得自己依然還在漂泊嗎?還是說像他說的那樣,已經死在途中?”
他毫不猶豫地回答:“如果沒有轉向莊子,我早死了。莊子讓我起死回生。”綠燈亮起,我們快步穿了過去。”(《裸奔者范美忠》作者何瑫、黃周穎,《智族GQ》2014年4月)
這篇關于汶川地震時引發巨大爭議的中學歷史教師范美忠的特稿,是聚焦于輿論風暴平息之后,主人公的精神重建歷程。在口頭采訪中,范美忠十分詳細地梳理表達了自己的心理細微感受。倘若文章只呈現此類細節,文本將不免艱澀單調,給讀者造成閱讀障礙。為了清晰準確地刻畫人物,作者不應只記錄主人公說了什么,還應記錄他做了什么。因此本文操作時對主人公進行了數天跟訪,捕捉其行動細節。這些細節,一方面使讀者產生了身臨其境的現場感,另一方面,在描述人物動作本身之外,具備了象征意味:在十字路口等待紅綠燈,對應著人物在精神層面上經歷的關鍵節點。諸如此類的細節,很難通過言語“采訪”來獲取,而恰當的采訪環境和適度的跟訪,卻可以使許多生動的細節不期而至。
找到合適的交流狀態
“這個人很難聊”,或許是很多采訪者的心頭之痛。在采訪過程中,采訪者常常會遇到多種困難:采訪對象情緒緊張、漫不經心、避重就輕、表達空泛,等等。
問題往往不只是單方面造成的,某種程度上,采訪對象的狀態是由采訪者的狀態決定的,采訪者應努力通過調整自身狀態來調動對方進入理想的交流狀態。
在特稿采訪中,采訪者應當讓對方盡可能消除心理戒備,敞開心扉,呈現日常生活中的真實情緒。好的采訪者應當讓對方產生與多年好友暢快交談的感覺,讓他覺得自己是在聊天,而非被動地接受一場采訪。在采訪環節,開門見山、直接明了地切入主旨是頗具風險的。對陌生人抱有習慣性戒備,這是人之本能。好的采訪者應當意識到“暖場”“破冰”的重要性。
在實踐過程中,“暖場”“破冰”看上去往往像是缺乏實質內容的“閑聊”,但實際上,這一環節十分重要,它承擔了一個重要功能:消除雙方的陌生感,拉近心理距離。
一個反例是,一位記者在采訪某公眾人物時,提出的前三個問題是:你哪一年出生?你畢業于哪所大學?你創辦這家公司前在哪里工作?類似的情況是采訪者應當極力避免的,它極易令采訪對象產生不被尊重的心理感受,進而對采訪抵觸反感,消極應對。
一個“暖場”技巧是,采訪者應當讓對方意識到雙方的共同點,消除陌生感。例如,采訪者可以通過前期準備,找到雙方人際關系網絡中的交叉節點,即共同認識的人,并向對方提起。此舉往往可以有效消解采訪對象的心理陌生感,甚至將采訪者當作朋友、“自己人”。例如我在操作《帝吧風云》一文時,采訪了百度貼吧李毅吧十幾位歷任吧主。每采訪一位吧主時,我都會提起此前采訪過的某任與之相識的吧主,對方往往會產生親切感,激起表達欲,并樂于介紹其他吧主接受采訪。通過這種“順藤摸瓜”的方式,我對“帝吧”歷史上較為重要的吧主進行了一一采訪,并獲取了大量有價值的細節。
另一個技巧是,采訪者應當讓對方感受對他的充分了解,并借此拉近心理距離。渴望得到他人的關心與理解,是人的天性。例如我在操作《喊麥之王》與《嘻哈匪徒》兩篇人物特稿時,兩位主人公MC天佑與GAI的性格在一定程度上存在共性,性格狂放暴躁,對話不投機的人缺乏耐心。為了激發對方的表達欲,我在采訪前對其過往細節進行了較為細致的搜集挖掘,并在采訪開始階段讓對方對此有所意識:采訪MC天佑前,我連續一周觀看他的網絡直播,并在采訪開始時聊起他在直播時花一百萬元與競爭對手展開戰役的細節。采訪GAI前,我對他的初中同學做了周邊采訪,在采訪開始時聊起同學邀請他參加縣城春晚的往事。這兩次“暖場”過程都有效地消除了對方的心理距離感,并激發起表達欲望。
應當注意的是,有效的“暖場”環節過后,應當盡可能“平滑”地過渡到實質采訪階段,讓先前建立起來的輕松自然的交流狀態得以延續。
我在從業初期曾有一次較為失敗的采訪經歷:“暖場”之后,我突然說道:不閑扯了,我們開始聊正題吧。對方的面部表情和肢體姿態立即收束起來,隨后的采訪過程也明顯變得艱難滯澀。是為一個典型的反面案例。
正確的應該是,在后續的采訪過程中,采訪者應注意與采訪對象進行即時互動,使采訪進入雙向交流的氣氛中,避免進入“你問我答”的僵硬狀態。“采訪像問答,但不是問答”,雖然從形式上而言,雙方看似各自扮演提問與回答的角色,但在實際采訪過程中,長時間的一問一答會使采訪陷于“索取——給予”的不平衡狀態。受訪者會逐漸失去表達興致。
為了化解這一局面,采訪者應當適時就對方回答加以更具體深入的追問。對方會因此感受到積極的反饋,激發起表達的欲望。更重要的是,通過追問,可以獲得更加深入豐富的信息細節。對于視細節為生命的特稿而言,這尤為重要。
采取合適的提問方式
當采訪者為話不投機而感到苦惱時,常常是因為提問方式存在問題,讓對方找不到暢快表達的切口。同樣性質的問題,換一種表述方式,效果往往就會有顯著改善。具體而言,以下五種提問方式,應當避免:
1.在公開信息中能夠找到答案的問題。如前文所言,倘若在采訪中總是問一些很容易找到現成答案的問題,很容易讓采訪對象形成不受尊重的感覺,喪失交流耐心。
2.閉合性問題。具體而言,就是避免提出讓采訪對象用“是”“不是”進行回答的問題。例如:“你是不是一個性格外向的人?”
需要指出的是,所謂避免閉合性問題,并非針對所有類型的采訪。例如面對一些涉及重大公共利益的采訪對象,采訪者需要代表公眾向對方就某些重要問題提出質詢時,常需要對方進行明確表態。在調查報道中,這種閉合性提問也會經常采用。
但就特稿采寫而言,采訪者提問的目的,往往不是為了促使對方對某些議題的是非進行表態,而是要激發對方進行詳細深入的表達,從中獲取豐富飽滿的細節信息。
3.過于龐大的問題。舉一個例子。例如一位記者向一位作家提問:請問怎么樣才能寫出一部優秀的長篇小說?面對這樣的問題,采訪對象會感到非常為難。若是展開解答,將會耗費漫長的時間;若是幾句話簡要回答,容易流于片面,甚至引起讀者的誤讀。總之,這樣的提問給采訪對象造成了沉重的思考負擔,往往會進行簡略模糊的“安全應對”,或是直接回避提問。
4.過于絕對化的問題。例如向采訪對象提問,你最喜歡讀的一本書是什么?你最佩服的一個人是誰?實際上,人們在日常生活中,通常不會按照“我最……”的方式去思考問題。并且,很多事情也往往并不存在唯一的答案。在面對此類問題時,采訪對象同樣會陷入到艱難的思考負擔當中,要么回避問題,要么給出一個并不可靠的答案。
很多情況下,當采訪者感到采訪對象回答問題時過于空泛、不夠真誠時,應當反思自己的提問方式是否恰當。一定程度上,受訪者的回答方式乃至內容是由采訪者的提問方式所決定的。
上述兩類需要避免的問題,都是犯了這方面的錯誤。
5.缺乏意義指向的問題。經常出現這樣的狀況:采訪者與采訪對象相談甚歡,獲取了大量細節,但在進入寫作環節時,卻發現自己一頭霧水,難以下筆。造成這一局面的原因是,作者雖然獲取了采訪對象的信任,也進行了較為深入的采訪,但對應當重點采集哪些信息缺乏清晰明確的意識,導致獲取的素材松散混亂,各自為戰,缺乏明確的意義指向,很難統括在一個具體的寫作主題之下。
前文提到“采訪像問答,但不是問答”,這里可以再補充一句,“采訪像聊天,但不是聊天”。聊天可以隨心而動漫無邊際,但對采訪而言,究竟應該從雙方交流中獲取哪些信息細節,采訪者應當做到心中有數。
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